홈페이지·사용성
검색 로봇 허용과 차단의 이유를 경로별로 남기기
운영 서버에 새 규칙을 올린 뒤 중요한 안내 페이지까지 차단됐다는 제보가 들어온다. 반대로 검색할 필요가 없는 내부 결과 화면은 계속 발견된다. 여기서 필요한 것은 설명을 길게 늘리는 일이 아니라 검색 로봇 접근 규칙의 판단 지점을 찾는 일이다. 로봇 접근 의사결정표는 “공개 문서는 열고 관리·중복 경로
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확인할 정보를 정리하고, 실행하는 방법을 기록합니다.
홈페이지·사용성
화면 밖 종이에서도 잘리지 않는 인쇄 여백
화면에서는 멀쩡한 가격 열과 각주가 출력할 때 오른쪽에서 잘리거나 다음 장으로 떨어지면 회의 자료로 쓰기 어렵다. 브라우저마다 축소 비율도 다를 수 있다.
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품절 옵션은 선택 불가 이유와 대안을 시각적으로 구분합니다
가능한 색상과 품절 색상이 같은 모양이라 여러 번 눌리는 장면. 이때 필요한 판단은 수치의 좋고 나쁨이 아니라 품절 값을 숨길지 남길지 무엇으로 결정할까에 대한 재현 가능한 답입니다.
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온라인 정보는 말한 주체와 확인 근거를 함께 표시합니다
‘온라인 정보는 말한 주체와 확인 근거를 함께 표시합니다’를 살필 때는, 웹 정보는 게시한 순간보다 바뀐 뒤에 더 자주 흔들립니다. 병원 설명, 환자 경험, 편집 해석이 주체 없이 섞이면 모두 공식 사실처럼 읽힐 수 있습니다. ‘각 주장에 누가 말했고 무엇으로 확인했는지를 어떻게 드러낼 것인가’라는 질문
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검토일은 무엇을 다시 확인했는지와 함께 표시합니다
이 글의 주제인 ‘검토일은 무엇을 다시 확인했는지와 함께 표시합니다’에서는, 운영표에 완료 표시가 있어도 공개 화면이 같은 상태라는 보장은 없습니다. 날짜만 최신으로 바꾸면 본문, 링크, 폼, 운영 정보 중 어느 범위를 검수했는지 알 수 없습니다. ‘검토일에 실제로 확인한 화면과 사실은 무엇인가’라는 질
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웹사이트 주소 변경 때 연결을 보존하는 절차
웹사이트 주소 변경 때 연결을 보존하는 절차을 실제 화면에 적용할 때 수정 후에는 제목·요약·본문·연결 화면이 같은 범위를 말하는지 살펴봅니다. 웹사이트 주소 변경 때 연결을 보존하는 절차의 기록 단계에서는 하나만 고쳐 이전 표현이 남지 않게 영향받는 위치를 함께 기록합니다.
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첫 문단은 독자의 첫 결정을 밝혀야 합니다
배경 설명이 길어 적용 조건이 화면 아래로 밀린 원고. 이 장면의 핵심은 화면을 더 꾸미는 일이 아니라 ‘첫 문단을 고치기 전에 무엇이 빠졌는지 어떻게 진단할까’에 답하는 것입니다.
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숫자 근거를 처음 확인할 때 출처부터 적는 이유
업무를 시작하기 전 실제 장면을 떠올린다. 수치가 눈에 띄지만 언제 누구를 기준으로 계산됐는지 알 수 없는 상황에서는 ‘본문 속 숫자를 처음 검토할 때 값보다 먼저 확인할 것은 무엇일까’를 먼저 묻는 사람이 필요하다. 숫자 근거 첫 확인의 목적을 한 문장으로 정해 두면 제작과 검수의 기준이 같은 방향을
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질문의 단서로 답변 범위를 먼저 정하는 법
이 글의 판단 기준은 “질문자가 지금 해결하려는 일과 아직 밝히지 않은 조건은 각각 무엇인가”이다. 특정 용어가 있다고 그 정의를 원하는 것은 아니다. 무엇을 하다 막혔는지, 가능 여부와 방법 중 무엇을 묻는지 구분하지 않으면 자세한 답도 다른 상황을 향한다.
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요청일과 회신일을 나눠 일정 합의하기
먼저 답해야 할 질문은 “누가 언제 무엇을 넘겨야 다음 작업이 예정대로 시작되는가”이다. 요청을 보낸 날을 곧바로 작업 시작일로 잡으면 회신 대기 시간이 제작 지연처럼 보인다. 최종 마감만 공유하면 중간 입력이 늦어졌을 때 어느 일정을 다시 계산해야 하는지도 알기 어렵다.
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마케팅 서비스 안내
어떤 정보를, 어디에 전할지
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원고·이미지·홈페이지 중 필요한 업무 범위부터 확인합니다.